شرایط و قوانین

شرایط و قوانین بازگشت کالا

• توجه داشته باشید تمام محصولات قبل از ارسال از نظر صحت و سلامت مورد بررسی قرار خواهند گرفت.

ضمانت بازگشت کالا

طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتریان عزیز شهر سیسمونی می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، آن را بازگردانند. در صورتی که کالا توسط اداره پست آسیب دیده باشد، هزینه‌های ارسال و بازگشت کالا به انبار شهر سیسمونی بر عهده این مجموعه خواهد بود.

اما اگر مشتری به هر دلیلی از خرید خود منصرف شود، هزینه ارسال کالا به انبار، به عهده مشتری خواهد بود و کالا باید در حالت سالم به انبار بازگردد. در صورتی که کالا در حین بازگشت آسیب ببیند، شهر سیسمونی هیچ مسئولیتی در قبال بازپرداخت مبلغ نخواهد داشت.

کالاهای بهداشتی

طبق قانون تجارت الکترونیک، کالاهای بهداشتی نظیر: پوشاک، شیشه شیر، پستانک و … تنها در صورتی مورد تعویض می باشد که از پلمپ باز نشده باشد. اگر کالایی از پلمپ خود باز شده باشد، تحت هیچ شرایطی قابل تعویض یا عودت نخواهد بود.

شهر سیسمونی متعهد به رعایت تمامی قوانین و مقررات مرتبط با تجارت الکترونیک بوده و از مشتریان عزیز خود نیز درخواست می‌نماید که با توجه به این شرایط و قوانین، خریدهای خود را انجام دهند. برای اطلاعات بیشتر و یا هرگونه سوال، می‌توانید با واحد پشتیبانی شهر سیسمونی در ارتباط باشید.